4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热(rè)搜，引(yǐn)起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员(yuán)还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女(nǚ)性工作人(rén)员在展台发(fā)放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外(wài)国访客上前询问，工作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客(kè)对(duì)该行为表示质疑后，一(yī)名男性工作人员上前(qián)将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上传(chuán)网络后引发众(zhòng)多(duō)网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失肖姓出过哪些名人名字，肖姓出过哪些名人呢职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉(qiàn)肖姓出过哪些名人名字，肖姓出过哪些名人呢，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的(de)“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务和(hé)体(tǐ)验。再(zài)次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两(liǎng)种，分(fēn)为单球和(hé)双球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴(yáo)电(diàn)子商务有限公(gōng)司(sī)，一工作(zuò)人(rén)员得知(zhī)询(xún)问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间展开了(le)调查，在此我们(men)想(xiǎng)澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务(wù)并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称(chēng)被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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